Seit 2004. Der Kunde
im Mittelpunkt.
Jens Hagel ist Gründer und Geschäftsführer der hagel IT-Services GmbH. Seit 2004 baut er in Hamburg einen IT-Dienstleister auf, der bis heute für eines steht: Echte Beratung, keine Support-Tickets im Ticketsystem-Dschungel. Was als Ein-Mann-Betrieb begann, ist heute ein Team von über 30 Kolleginnen und Kollegen in Hamburg, Kiel und Bremen.
Unter Jens' Führung wurde hagel IT mehrfach als Deutschlands bester IT-Dienstleister (Brand eins / Statista) ausgezeichnet — zuletzt 2026 erneut. Seit 2025 führt er die hagel IT gemeinsam mit Philip Kraatz, der als langjähriger Vertriebsleiter in die Geschäftsführung bestellt wurde.
Im hagel IT Blog schreibt Jens regelmäßig zu Themen rund um IT-Management, Sicherheit und den Alltag eines Hamburger IT-Dienstleisters — aktuell sind über 718 Artikel von ihm als Autor verfasst. Im HITcast-Podcast ist Jens nicht vor dem Mikrofon — dort sprechen Philip Kraatz und Dennis Kreft.
Womit sich Jens auskennt.
Neueste Artikel.
Jens Hagel ist Autor von über 718 Artikeln im hagel IT Blog — von IT-Strategie bis zu ganz konkreten Sicherheits-Praxis-Tipps.
EU AI Act für den Mittelstand 2026: Pflichten, Risikoklassen, Strafen
Der EU AI Act ist da. Verbote gelten seit Februar 2025, GPAI-Pflichten seit August 2025, im August 2026 greifen die Hochrisiko-Pflichten. Was bedeutet das für Mittelständler in Hamburg, die Copilot, ChatGPT oder Power Automate AI einsetzen? Geschäftsführer-Leitfaden mit Risikoklassen, Pflichten, Bußgeldern und 5-Schritte-Compliance-Roadmap.
KI im Mittelstand 2026: Praxis-Leitfaden für Geschäftsführer
Praxis-Leitfaden für Geschäftsführer 2026: Microsoft Copilot, Azure OpenAI, lokale LLMs wie Llama 3.3 und Qwen 2.5, EU AI Act — und welche der vier KI-Stufen Ihrem Mittelstand wirklich nützt.
NIS2 nach 12 Monaten: Praxis-Erfahrungen 2026 aus dem Mittelstand
Was hat sich nach 12 Monaten NIS2-Umsetzungsgesetz bewährt — und wo scheitern Mittelständler im Audit? Praxis-Erfahrungen, Audit-Findings und realistische Zahlen 2026.
Sovereign Cloud 2026: Strategie-Pillar für deutschen Mittelstand
Sovereign Cloud 2026 — warum deutsche Mittelständler bei Kanzleien, Steuerberatern, Banken, Versicherungen und im Gesundheitswesen jetzt ihre Cloud-Strategie überdenken. Anbieter, Kriterien, Migration.
Externer Datenschutzbeauftragter Hamburg: Die 10 besten Anbieter 2026 (ehrlicher Vergleich)
Wir betreuen Hamburger Mittelständler seit 20 Jahren in der IT — und werden ständig nach einem guten externen DSB gefragt. Hier ist unsere ehrliche Liste 2026.
IT-Ressourcenmanagement für KMU: Assets, Lizenzen, Cloud & Governance im Griff
So steuern Sie IT-Ressourcen wirklich — über Hardware, Software-Lizenzen, Cloud und Zugriffsrechte hinweg. Mit Tool-Übersicht, Sparpotenzialen und einer Praxis-Checkliste.
IT-Sicherheitsprüfung für den Mittelstand: So läuft ein Audit, das wirklich Schwachstellen findet
IT-Security-Audits klingen nach Großkonzern — sind aber für jeden Mittelständler überlebenswichtig. Dieser Leitfaden zeigt Arten, Ablauf, Kosten und worauf Geschäftsführer achten müssen.
Was ist BIOS / UEFI? Firmware-Einführung für IT-Entscheider
Was ist BIOS und UEFI? Firmware-Einführung mit Bootvorgang, Komponenten, Setup-Zugriff und 7 häufigen Missverständnissen — für IT-Entscheider und Admins in Hamburg und Norddeutschland.
Co-Managed IT: Wenn die interne IT Verstärkung braucht
Ihre IT-Abteilung ist gut, aber überlastet. Co-Managed IT schließt die Lücke — ohne Kontrollverlust.
Sprechen Sie mit Jens.
Über 21 Jahre Erfahrung im Hamburger IT-Service — Jens ist der richtige Ansprechpartner für grundsätzliche IT-Strategie-Fragen, Unternehmenswachstum und Dienstleister-Auswahl. Kurzes, unverbindliches Erstgespräch direkt mit dem Gründer.
Termin buchen