Seit 2004. Der Kunde
im Mittelpunkt.
Jens Hagel ist Gründer der hagel IT-Services GmbH. Seit 2004 baut er in Hamburg einen IT-Dienstleister auf, der bis heute für eines steht: Echte Beratung, keine Support-Tickets im Ticketsystem-Dschungel. Was als Ein-Mann-Betrieb begann, ist heute ein Team von über 30 Kolleginnen und Kollegen in Hamburg, Kiel und Bremen.
Unter Jens' Führung wurde hagel IT mehrfach als Deutschlands bester IT-Dienstleister (Brand eins / Statista) ausgezeichnet — zuletzt 2026 erneut. Von 2025 an führte er die hagel IT gemeinsam mit Philip Kraatz, der als langjähriger Vertriebsleiter in die Geschäftsführung bestellt wurde und sie heute allein verantwortet.
Im hagel IT Blog schreibt Jens regelmäßig zu Themen rund um IT-Management, Sicherheit und den Alltag eines Hamburger IT-Dienstleisters — aktuell sind über 809 Artikel von ihm als Autor verfasst. Im HITcast-Podcast ist Jens nicht vor dem Mikrofon — dort sprechen Philip Kraatz und Dennis Kreft.
Womit sich Jens auskennt.
Neueste Artikel.
Jens Hagel ist Autor von über 809 Artikeln im hagel IT Blog — von IT-Strategie bis zu ganz konkreten Sicherheits-Praxis-Tipps.
SharePoint vs Confluence 2026: Welches Wiki für Hamburger Anwaltskanzleien
SharePoint vs Confluence 2026 für Anwaltskanzleien Hamburg: Mandantenakten, Wissens-Wiki, Compliance, Preise. Ehrlicher Vergleich mit klarer Empfehlung.
Datensicherung für kleine Unternehmen: was wirklich reicht — und was nicht
Die realistische Minimal-Lösung für Betriebe mit 5 bis 30 Mitarbeitenden: drei Kopien, ein Ort außer Haus, ein getesteter Restore — und die vier Fehler, die wir am häufigsten sehen.
Intune: Lokale Admin-Rechte entziehen ohne Produktivitätsverlust
Lokale Admin-Rechte sind das größte vermeidbare Risiko. Wie Endpoint Privilege Management in Microsoft Intune Standardnutzer absichert, ohne den Arbeitsalltag im Mittelstand auszubremsen.
EDR vs XDR vs MDR 2026: Die ehrliche Mittelstands-Empfehlung
EDR, XDR oder MDR — was bringt was im Hamburger Mittelstand 2026? Konkreter Vergleich, Tools, Preise und ehrliche Empfehlung nach Unternehmensgröße.
Backup-Lösungen für Unternehmen: Auswahl, Strategie und die Wahrheit über Restore-Tests
Welche Backup-Lösung passt zu Ihrem Unternehmen? Der Auswahl-Guide für Geschäftsführer: 3-2-1-Regel, RTO/RPO je System, Lösungstypen im Vergleich — und warum der Restore-Test über alles entscheidet.
Ihr Zulieferer wird gehackt, Sie bluten mit: Lieferketten als Einfallstor
Wie Cyberangriffe über Zulieferer, Software-Lieferanten und den eigenen IT-Dienstleister den Mittelstand treffen — und mit welchen Prüfpunkten Sie Ihre Lieferkette absichern.
Volles Auftragsbuch, knappes Konto: Liquidität im Systemhaus
Zwischen Wareneinkauf und Zahlungseingang liegen im Systemhausgeschäft regelmäßig zwei Monate. Wer in dieser Zeit wächst, finanziert das Wachstum aus dem eigenen Konto.
Cloud-Ausfall: der Notfallplan, den Ihr Anbieter nicht mitliefert
Fällt die Cloud aus, müsste laut Bitkom fast jedes zweite Unternehmen den Betrieb einstellen. Der Plan dafür passt auf zwei Seiten — wenn man weiß, was hineingehört.
Cyber Resilience Act 2026: IoT-Hersteller-Pflichten für Bremer Industrie
Cyber Resilience Act 2026 für Bremer IoT-Hersteller: Pflichten, Stichtage, Bußgelder bis 15 Mio€. Konkreter Fahrplan für Schiffbau, Airbus/OHB-Zulieferer und Lebensmittel-Cluster.
Sprechen Sie mit Jens.
Über 21 Jahre Erfahrung im Hamburger IT-Service — Jens ist der richtige Ansprechpartner für grundsätzliche IT-Strategie-Fragen, Unternehmenswachstum und Dienstleister-Auswahl. Kurzes, unverbindliches Erstgespräch direkt mit dem Gründer.
Termin buchen