Britta Sommer
Schnelle Reaktion und kompetente Ansprechpartner. Unsere EDV und unser Office 365 ist gut betreut.
Für Firmen ohne eigene IT-Abteilung
Kein IT-Team?
Wir sind Ihres.
Bei Ihnen macht die IT jemand nebenbei — die Büroleitung, ein Kollege, Sie selbst. Ab jetzt machen wir sie. Und wo früher Warten, Nachfragen und Chaos war, reicht heute ein Klick.
15 Minuten Erstgespräch · kostenlos & unverbindlich · ab 29 € pro Arbeitsplatz
Was Sie tunAussuchen · 1 Klick
Was wir & die Automatik tunEinrichten · absichern · liefern · reparieren — unsichtbar, im Hintergrund
So sieht Kjello aus
Klicken Sie sich durch Ihr Portal.
Echte Bildschirme aus Kjello — keine aufgehübschten Werbebilder. Bedienen müssen Sie nur die einfachen Sachen; alles andere machen wir.
portal.hagel-it.de
Ihr Dashboard: offene Anliegen, Geräte und anstehende Aufgaben — auf einen Blick.
Alle Funktionen im Detail: www.kjello.de
Ein neuer Arbeitsplatz
Ein neuer Kollege? Ein Klick — der Rest läuft von selbst.
Sie wählen im Portal das Gerät. Das war Ihr Teil. Konten, E-Mail, Programme und Sicherheit bereiten sich danach automatisch vor — startklar am ersten Tag, im Büro oder im Homeoffice.
Kjello · Neuen Arbeitsplatz anlegen
Sie wählen — ein Klick
Danach — ohne Ihr Zutun
Ergebnis
Startklar am ersten Tag
Was Sie tun
Aussuchen · 1 Klick
Was wir & die Automatik tun
Alles andere — genau das oben, automatisch
Früher — bei den meisten Dienstleistern
- Anruf, durchsprechen, Checkliste ausfüllen
- Bestellen und warten
- Techniker richtet von Hand ein
- Auspacken — und irgendwas geht nicht
Tage bis Wochen · viel bei Ihnen · viel Warten
„Muss ich das jetzt selbst machen?“ — Nein. Sie machen sogar weniger als früher. Der Klick ist Ihre Abkürzung, nicht Ihre neue Aufgabe.
Wenn im Alltag etwas ist
Ihr Team hilft sich selbst — in Sekunden, nicht in Tickets.
Passwort vergessen, Software gebraucht, irgendwas hängt? Ein Klick im Portal — und es ist erledigt. Und das Beste: Sie sind dafür nicht mehr die Anlaufstelle.
Kjello · Hilfe & Support
Ihr Kollege klickt selbst
Und ist gleich wieder arbeitsfähig
Ergebnis
In Sekunden geholfen
Was Sie tun
Ein Klick
Was wir & die Automatik tun
Sofort geholfen — von KI und Team, mit fester Reaktionszeit
Früher — der Umweg über Sie
- „Wen frage ich überhaupt?“
- Ticket per Mail oder Anruf
- Warten auf Rückmeldung
- Stillstand — alle stehen bei Ihnen
Halbe Tage verloren · Sie mittendrin
„Dann ruft mich mein Team ständig an?“ — Im Gegenteil. Ihr Team hilft sich selbst; nur Kniffliges landet bei uns — nicht bei Ihnen.
Selbst stemmen oder machen lassen
Der gleiche Alltag — einmal mit, einmal ohne Kjello.
Sieben Situationen, die in jeder Firma vorkommen. Links, wie es ohne eigene IT-Abteilung läuft. Rechts, wie es mit uns läuft.
Ohne eigene IT-Abteilung
- Zuständig: die Büroleitung oder der Chef nebenbei.
- Neuer Kollege: Tage Handarbeit — Konto, Gerät, Rechte, Software.
- Etwas hängt: Wer weiß Rat? Warten, nachfragen, Stillstand.
- Sicherheit: hoffen, dass nichts passiert — und keinen Nachweis.
- Überblick: eine Excel-Liste, die selten stimmt.
- Kosten: versteckt — verlorene Zeit und Ausfälle.
- Urlaub & Krankheit: fällt die eine Person aus, steht die IT.
Mit Kjello
- Zuständig: ein echtes Systemhaus plus Automatik — immer jemand.
- Neuer Kollege: ein Klick — startklar am ersten Tag.
- Etwas hängt: KI-Soforthilfe + Helpdesk mit fester Reaktionszeit.
- Sicherheit: läuft im Hintergrund — Nachweis auf Knopfdruck.
- Überblick: eine Seite, immer aktuell — ohne Pflege.
- Kosten: Festpreis ab 29 € pro Arbeitsplatz — planbar.
- Urlaub & Krankheit: immer besetzt — Team plus Automatik.
Beide Spalten beschreiben denselben Betrieb. Der Unterschied ist nur, wer die Arbeit macht.
Was am Ende auf der Rechnung steht
Ab 29 € — und was realistisch dazukommt
Wir rechnen pro Arbeitsplatz und Monat ab, als Festpreis. Statt einer Zahl mit Sternchen zeigen wir Ihnen, woraus sie sich zusammensetzt.
- Laufender Betrieb je ArbeitsplatzPortal, Support, Ein- und Austritte, Microsoft-365-Support
- ab 29 €
- Erweiterter Schutz je Gerät — Kjello Schild+Optional — Angriffserkennung rund um die Uhr, Geräte-Härtung, Verschlüsselung, Phishing-Training, monatlicher Sicherheitsbericht
- + 10 €
- Microsoft-365-LizenzenNur wenn Sie sie über uns beziehen — ohne Aufschlag weitergegeben
- zum Lizenzpreis
- Server & NetzwerkEigene Position — auch mit Kjello, falls Sie Server betreiben
- ab 99 € / Monat
- Projekte und NeueinrichtungenUmzüge, Migrationen, neue Standorte — nie im Monatspreis versteckt
- einmalig, separat
Alles zusammen liegen die meisten Kunden zwischen 50 und 80 € pro Arbeitsplatz und Monat. Wie viel es bei Ihnen wird, hängt davon ab, wie viel Schutz Sie brauchen und ob Server dazugehören. Jeden Posten sehen Sie vorher einzeln im Angebot — das 15-minütige Erstgespräch ist kostenlos.
Kjello ist unsere neue Produktgeneration. Wir nehmen Kunden in Wellen auf — die ersten arbeiten bereits damit. Wenn Sie heute bei uns starten, bekommen Sie zunächst die persönliche Betreuung, die hagel IT seit 2004 ausmacht, und das Portal dazu, sobald es für Ihre Umgebung freigeschaltet ist. Ihr Preis wird dadurch nie schlechter. Wer die klassische Rundum-Betreuung mit festem Techniker-Team möchte, findet sie in Managed IT ab 50 € pro Arbeitsplatz.
Schon woanders unter Vertrag?
So läuft Ihr Wechsel zu Kjello.
In der Regel in vier Wochen — ohne Ausfall. Sie müssen nichts kündigen, bevor der neue Stand steht.
- 01 Woche 1
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns Ihre IT an — Geräte, Konten, Verträge und Zugänge. Sie müssen nichts vorbereiten.
- 02 Woche 2
Übernahme
Wir übernehmen Zugänge und Dokumentation vom bisherigen Dienstleister — sauber und lückenlos.
- 03 Woche 3
Einrichtung
Portal, Support, Sicherheit und Überblick werden aufgesetzt. Ihr Team wird kurz eingewiesen.
- 04 Woche 4 · Live
Läuft.
Alles läuft über Kjello — betreut aus Hamburg. Jetzt können Sie Ihren alten Vertrag kündigen.
Kein Risiko-Stichtag. Wir planen die Übergabe so, dass Ihr Betrieb durchläuft — kündigen können Sie erst, wenn der neue Stand steht.
Warum Firmen ohne IT-Abteilung uns vertrauen
Ein echtes Systemhaus. Aus Hamburg. Seit 2004.
150+
betreute Firmen
seit 2004
am Markt in Hamburg
32
Spezialisten vor Ort
4,9 / 5
aus echten Bewertungen
Vertrauen aus Hamburg
Ausgezeichnete Bewertung
Basierend auf 46 Bewertungen
Google
Kristin Hagel
Schnell und kompetent! Ich habe mir Office 365 einrichten lassen. Klappt super.
Daniel Fleiss
Ausgezeichnetes Service und Fachwissen!
Sebastian Freund
Kompetent und zuverlässig. Einwandfrei!
johannes wobus
Sehr guter Geschäftspartner. Kann man uneingeschränkt weiterempfehlen.
Robin Koppelmann
Wir arbeiten seit einiger Zeit mit hagel IT zusammen und sind absolut zufrieden. Das Team ist kompetent, freundlich und immer schnell zur Stelle, wenn Hilfe gebraucht wird. Besonders schätzen wir die individuelle Beratung, den zuverlässigen Support und die modernen IT-Lösungen, die perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt sind. Ein rundum professioneller Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können!
Rolf Schumacher
Gute IT-Firma in Hamburg — das hagel IT-Team hat mir beim Microsoft 365 top weitergeholfen.
Rene E.
Sehr kompetentes IT-Systemhaus aus Hamburg. Zuverlässig und immer hilfsbereit – absolut empfehlenswert!
Patrick Riedel
hagel IT ist ein sehr guter Dienstleister, mit dem wir schon lang, eng zusammenarbeiten. Sehr empfehlenswert.
Martin Mo
Vielen Dank für die kompetente Beratung zur Migration in die Microsoft Azure Cloud!
Daniel Rockhoff
Top zufrieden, super Service, gerne wieder!
Serena Chukwu
Kompetente Beratung, schnelle Terminvergabe und ein sehr zuvorkommendes Team!
Niklas
Nette und kompetente Beratung, super Erreichbarkeit, Termine werden eingehalten und es wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Hier kann sich so mancher Dienstleister etwas abgucken. Top, weiter so!
Horner Freiheit
Auch wenn wir den Auftrag nicht an hagel IT vergeben haben, haben wir doch in einem Gespräch so viele nützliche Hinweise erhalten, dass ich mich ausdrücklich für die unglaubliche Serviceorientierung bedanken will! Von Eurer Dienstleistungsorientierung können sich andere sicher eine Scheibe abschneiden.
Sven Matthies
Die Beratung durch hagel IT für die Anschaffung eines Linux-Servers war kompetent und professionell. Dort ist jemand in meiner Nähe, an den ich mich mit EDV-Problemen wenden kann.
Christian Hasselbring
Super kompetenter, netter und hilfsbereiter Service. Empfehlung!
Oliver Heer
Sehr gute Beratung. Das Konzept ist genau das richtige für uns. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Bob Udovc
Schneller und kompetenter Service, wir fühlen uns gut aufgehoben.
Holger Fries
Sehr kompetentes Team und super Service.
Timo Hönes
Super Reaktionszeiten, guter Support.
Susanne Dampf
Sehr kompetente und zuverlässige Mitarbeiter, so wie man sich das wünscht!
Timo mit Hut
Top Laden, nur zu empfehlen! Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei IT-Problemen.
DATANAUT GmbH
Professionelles Systemhaus mit Kompetenz und Charme. Herzlichen Dank für die super Unterstützung!
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Häufige Fragen
Was Firmen ohne IT-Team am häufigsten fragen
Muss ich mit Kjello meine IT jetzt selbst machen?
Nein — im Gegenteil. Sie machen weniger als vorher. Sie wählen im Portal die einfachen Dinge (zum Beispiel das Gerät für einen neuen Kollegen), der Rest richtet sich automatisch ein und wird von uns betreut. Der Klick ist Ihre Abkürzung, nicht Ihre neue Aufgabe.
Was kostet Kjello?
Kjello geht los ab 29 € pro Arbeitsplatz und Monat als Festpreis — der Support für Microsoft 365 ist darin schon enthalten. Dazu kommt, was Sie wirklich brauchen: erweiterter Schutz für 10 € pro Gerät, Microsoft-365-Lizenzen zum Lizenzpreis, Server ab 99 € im Monat. Alles zusammen liegen die meisten Kunden zwischen 50 und 80 € pro Arbeitsplatz und Monat; Projekte wie Umzüge oder Neueinrichtungen rechnen wir einmalig und separat ab. Jeden Posten sehen Sie vorher einzeln im Angebot — keine Stundenzettel, keine Überraschungen.
Warum ist Kjello günstiger als Ihre klassische IT-Betreuung?
Weil das Portal und die Automatisierung Arbeit übernehmen, die sonst ein Techniker macht — deshalb startet Kjello bei 29 € statt bei 50 € pro Arbeitsplatz. Sie erledigen einige Dinge selbst mit einem Klick — dafür zahlen Sie weniger. Wer die persönliche Rundum-Betreuung mit festem Techniker-Team möchte, ist in unserer klassischen Managed IT ab 50 € pro Arbeitsplatz richtig. Die Bausteine dahinter sind dieselben, betreut wird beides vom selben Hamburger Systemhaus.
Ab wann kann ich Kjello bekommen?
Wir nehmen Kunden in Wellen auf — die ersten arbeiten bereits damit. Wenn Sie heute bei hagel IT starten, bekommen Sie zunächst die klassische persönliche Betreuung und das Kjello-Portal dazu, sobald es für Ihre Umgebung freigeschaltet ist. Ihr Preis wird dadurch nie schlechter. Sagen Sie im Erstgespräch Bescheid, dann setzen wir Sie auf die Liste.
Betreut Kjello auch Server?
Ja. Server, Netzwerk und Standortvernetzung gehören genauso dazu wie die Arbeitsplätze — sie werden als eigene Position ab 99 € im Monat abgerechnet, in beiden Modellen gleich. Kjello ist nicht auf reine Cloud-Firmen beschränkt.
Wir haben gar kein eigenes IT-Team — ist das ein Problem?
Nein, genau dafür ist Kjello gemacht. Wir sind Ihre IT-Abteilung als Service: von der Einrichtung neuer Arbeitsplätze über den täglichen Support bis zu Sicherheit und Überblick übernimmt das ein echtes Systemhaus aus Hamburg — Sie brauchen niemanden intern dafür.
Wie schnell ist jemand da, wenn etwas nicht funktioniert?
Ihr Team holt sich mit einem Klick im Portal Hilfe: Eine KI löst häufige Fragen sofort, alles andere übernimmt unser Helpdesk mit fester, vereinbarter Reaktionszeit. Kein Warten in der Hotline, kein Rätselraten, wer zuständig ist.
Ist das DSGVO-konform — was passiert mit unseren Daten?
Ja. Kjello wird von einem inhabergeführten Hamburger Systemhaus betreut, Sicherheit und Backups laufen im Hintergrund und werden monatlich geprüft. Fragt die Versicherung, ein Kunde oder eine Behörde nach einem Nachweis, holen Sie ihn mit einem Klick.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister — können wir wechseln?
Ja. Wir übernehmen den Wechsel strukturiert und ohne Ausfall, in der Regel in 4 bis 8 Wochen. Sie müssen nichts kündigen, bevor der neue Stand steht — wir planen die Übergabe so, dass der Betrieb durchläuft.
Für welche Firmengröße lohnt sich Kjello?
Für jede Firma ohne eigene IT-Abteilung — vom kleinen Team aufwärts. Entscheidend ist nicht die Mitarbeiterzahl, sondern die Situation: Wenn IT bei Ihnen bisher jemand nebenbei macht, sind Sie genau richtig.
