hagel IT
Top IT-Dienstleister 2025 Deutschlands bester IT-Dienstleister 2025

Managed IT,
die einfach
funktioniert.

Wir übernehmen Ihre gesamte IT oder verstärken Ihr Team. Proaktiv, zum Festpreis, mit persönlichem Ansprechpartner — für Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen.

★★★★★ 4,9 bei Google ·Microsoft Partner ·150+ Kunden
hagel IT-Services Team Hamburg
Geschäftsführung
Jens & Philip
Ihr Ansprechpartner
2.000+
Managed Arbeitsplätze
★★★★★ 4,9 bei GoogleMicrosoft PartnerÜber 5.000 Tickets/Jahr gelöstStandorte: Hamburg · Bremen · Kiel · LübeckReaktionszeit unter 4 StundenBSI-konforme Security20+ Jahre Erfahrung99,5% SLA-Erfüllung★★★★★ 4,9 bei GoogleMicrosoft PartnerÜber 5.000 Tickets/Jahr gelöstStandorte: Hamburg · Bremen · Kiel · LübeckReaktionszeit unter 4 StundenBSI-konforme Security20+ Jahre Erfahrung99,5% SLA-Erfüllung

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Was unsere Kunden sagen.

4,9
★★★★★
43 Google Bewertungen
"
★★★★★
„Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."
TE
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

„Auch in der Fitness-Branche geht ohne IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar."

YJ
Yanina J.
Fitness · 37 MA
★★★★★

„Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen."

SK
Sandra K.
Handel
★★★★★

„Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt."

FH
Frank H.
Immobilien
★★★★★

„Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst."

MW
Marcus W.
Beratung
Jens Hagel & Philip Kraatz — Geschäftsführung
Jens Hagel & Philip Kraatz
Geschäftsführung · Seit 2004 in Hamburg
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen — und vor Ort sind, wenn es darauf ankommt.

32+ Spezialisten. 4 Standorte. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von 10 bis über 300 Arbeitsplätze.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
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Aus der Praxis

So helfen wir unseren Kunden.

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Häufig gestellte Fragen.

Die wichtigsten Antworten für Geschäftsführer.

Was kostet ein IT-Service bei hagel IT?

Unsere Managed IT Services werden pro Arbeitsplatz und Monat abgerechnet — transparent, planbar, ohne versteckte Kosten. Die Konditionen besprechen wir gerne persönlich.

Für welche Unternehmensgröße sind Ihre Services geeignet?

Wir betreuen Unternehmen ab 10 bis über 300 Arbeitsplätze — typischerweise mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT brauchen.

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Unsere durchschnittliche Reaktionszeit liegt unter 4 Stunden. Bei kritischen Störungen deutlich schneller. Wir kommen auch vor Ort.

Was passiert beim Wechsel zu hagel IT?

Wir analysieren Ihre aktuelle Situation, erstellen einen Migrationsplan und führen den Übergang schrittweise durch — ohne Betriebsunterbrechung. In 2-4 Wochen sind Sie angebunden.

Betrifft mich die NIS2-Richtlinie?

NIS2 betrifft seit Dezember 2025 rund 29.500 Unternehmen — und über den Lieferketten-Effekt noch viele mehr. Wir bieten einen kostenlosen Betroffenheits-Check an.

Bereit für IT, die funktioniert?

30 Minuten. Kostenlos. Ohne Vertriebsdruck. Wir zeigen Ihnen, was wir für Ihr Unternehmen tun können.